Reklamation og returnering af varer

BaliBali giver 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Den dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening eller dårlig vedligeholdelse. Hvis du finder en fejl eller mangel, når du undersøger din vare, så skriv til os indenfor rimelig tid på silke@balibali.dk. Så kan du efterfølgende returnere varen, så den kan blive repareret eller byttet til en anden. Hvis der opstår reklamationssager, så dækker BaliBali omkostningerne i rimeligt omfang. Da alle produkter er lavet i hånden, omfatter reklamation ikke små farveforskelle eller afvigelser.

Ved returnering så skriv gerne til:

Email: silke@balibali.dk

Der modtages ikke pakker sendt per efterkrav.